1. Engagement en matière de sécurité

CACBanq s'engage à protéger la sécurité de vos transactions et de vos données financières. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe conformes aux normes bancaires internationales les plus strictes, incluant PCI DSS, ISO 27001 et les directives de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR).

2. Chiffrement des données

Toutes vos communications avec CACBanq sont protégées par un chiffrement SSL/TLS 256 bits, le standard de l'industrie bancaire. Vos données sensibles sont chiffrées à la fois en transit et au repos dans nos systèmes sécurisés.

3. Authentification renforcée

Pour accéder à votre compte, nous utilisons :

• Authentification à deux facteurs (2FA) obligatoire
• Vérification biométrique lorsque disponible
• Codes d'accès uniques (OTP) pour les transactions sensibles
• Surveillance continue des tentatives de connexion suspectes

4. Surveillance et détection des fraudes

Notre système de surveillance 24/7 utilise l'intelligence artificielle et l'analyse comportementale pour :

• Détecter les transactions suspectes en temps réel
• Identifier les modèles de fraude émergents
• Bloquer automatiquement les activités suspectes
• Vous alerter immédiatement en cas d'anomalie détectée

5. Protection contre les cybermenaces

Nous mettons en place des protections multicouches contre :

• Les attaques par déni de service (DDoS)
• Les tentatives de phishing et d'ingénierie sociale
• Les malwares et ransomwares
• Les intrusions non autorisées dans nos systèmes

6. Sécurité des transactions

Chaque transaction est soumise à :

• Vérification d'identité renforcée
• Validation par notre système anti-fraude
• Limites de transaction configurables par le client
• Notifications en temps réel pour chaque opération

7. Infrastructure sécurisée

Notre infrastructure informatique bénéficie de :

• Centres de données certifiés Tier IV avec redondance complète
• Sauvegardes automatiques et cryptées quotidiennes
• Plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

8. Votre responsabilité

Pour garantir votre sécurité, nous vous recommandons de :

• Ne jamais partager vos identifiants de connexion
• Utiliser des mots de passe forts et uniques
• Activer l'authentification à deux facteurs
• Vérifier régulièrement vos relevés de compte
• Nous signaler immédiatement toute activité suspecte
• Maintenir vos appareils à jour avec les derniers correctifs de sécurité

9. Assurance et garanties

CACBanq est couverte par :

• Garantie des dépôts jusqu'à 100 000€ par client
• Assurance cyber-risques de niveau entreprise
• Protection contre les pertes dues à la fraude (sous conditions)

10. Signalement d'incidents

En cas de suspicion de compromission de votre compte ou de fraude, contactez-nous immédiatement :

• Email sécurisé : securite@cacbanq.com
• Via votre espace client en ligne

Notre équipe de sécurité traitera votre demande en priorité et prendra les mesures nécessaires pour protéger votre compte.

11. Contact

Pour toute question concernant notre politique de sécurité :

CACBanq
Service Sécurité
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : securite@cacbanq.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89